Veelgestelde vragen

Onze reizen zijn geen standaardroutes met vaste stops.
We reizen met lokale gidsen, kleine groepen en bewegen van kamp naar kamp. Veel van onze expedities voeren door dun bereisde gebieden waar toegang beperkt is en ontmoetingen zeldzaam zijn.
Dat maakt elke dag anders, en elke ervaring oprecht en onvergetelijk.

Onze reizen zijn avontuurlijk, maar veiligheid staat voorop. We werken met ervaren gidsen, betrouwbare vervoerders en lokale partners. We beoordelen routes en omstandigheden vooraf en passen aan wanneer nodig.

Kleine groepen werken het best: meestal 6–8 personen. Je kunt ook met je eigen gezelschap of individueel reizen met lokale begeleiding. We leggen je de mogelijkheden graag uit.

Een normale basisconditie is vaak voldoende. Voor zwaardere trajecten of expedities vragen we extra voorbereiding, dat vermelden we altijd duidelijk.

Ja. We koppelen je waar mogelijk aan gelijkgestemden of je reist solo met begeleiding ter plaatse. We adviseren over de beste optie voor jouw doel en wensen.

Samen met onze lokale gidsen zijn we 24/7 bereikbaar en denken we direct mee over een oplossing. We adviseren een reisverzekering met dekking voor avontuurlijke activiteiten.

Elke expeditie die we ontwerpen is maatwerk.
De prijs is opgebouwd uit lokale kosten (verblijf, gidsen, transport), vaste kosten voor organisatie en voorbereiding, en onze vergoeding voor ontwerp, begeleiding en garantie. Omdat we met kleine groepen werken, hebben groepsgrootte en reisduur invloed op de prijs per persoon. Bij kleinere gezelschappen liggen de kosten per reiziger hoger, maar de beleving is ook persoonlijker en exclusiever.

Omdat elke reis uniek is. De prijs hangt af van de groepsgrootte, het seizoen, de gekozen route en lokale beschikbaarheid. We tonen één vanaf-prijs om een realistische indicatie te geven, maar maken voor elke reiziger een persoonlijk voorstel op maat.

Dit verschilt per reis. In elk voorstel staat helder wat inclusief is, wat optioneel is en welke persoonlijke uitgaven je kunt verwachten. Denk aan accommodaties, gidsen, lokale transfers versus internationale vluchten en eigen uitgaven.

Zeker. Elke expeditie kan worden verlengd, verkort of aangepast aan je wensen. Denk aan extra dagen in de jungle, een andere route of verblijf in een ecolodge. We ontwerpen samen een plan dat klopt met jouw tempo en nieuwsgierigheid.

Ja.

Ongekend Reizen is aangesloten bij het GGTO en het Calamiteitenfonds.

GGTO staat voor Garantiefonds voor Gespecialiseerde Touroperators.
Het GGTO biedt reizigers de garantie dat zij hun betaalde reisgelden terugontvangen, en eventueel hun terugreis vergoed krijgen, als de betrokken touroperator, aangesloten bij het GGTO, in financieel onvermogen zou geraken. Dat is wel zo’n veilig gevoel. Gegarandeerd op reis dus!

Het Calamiteitenfonds, garantie bij calamiteiten op reis.
Ontstaat er tijdens je reis een calamiteit, zoals een natuurramp of onlusten? Dan is de garantie van het Calamiteitenfonds er voor je. Als Ongekend Reizen je reis moet aanpassen, dan worden de noodzakelijke meerkosten vergoed.
Moet de reis tijdelijk gestaakt worden of moet je vervroegd terug naar huis? Dan krijg je een deel van je reissom terug.