Privacy-verklaring

Ongekend Reizen B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

Ongekend Reizen B.V. (KvK-nummer: 98292072, adres: Geert van Oorschotstraat 10, 3059TS, Rotterdam) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verwerken wij

  • Naam, adres, woonplaats, geboortedatum, nationaliteit
  • Contactgegevens (e-mail, telefoon)
  • Reisgegevens (periode, bestemmingen, voorkeuren, reisgenoten)
  • Identiteitsgegevens (paspoortnummer, indien vereist)
  • Gezondheids- of dieetwensen (indien nodig)
  • Betaalgegevens
  • Website- en communicatiegegevens (IP, browser, cookies)

3. Doeleinden en rechtsgronden

Doel

  • Afhandelen van aanvragen en boekingen
  • Communicatie | Uitvoering overeenkomst
  • Marketing en nieuwsbrieven
  • Websiteanalyse / cookies
  • Wettelijke verplichtingen (grens, visa, belasting)

Rechtsgrond

  • Uitvoering overeenkomst
  • Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang
  • Toestemming
  • Gerechtvaardigd belang of toestemming
  • Wettelijke verplichting

4. Delen met derden

We delen gegevens alleen met partners die nodig zijn voor de uitvoering van je reis (zoals lokale gidsen, hotels, vervoerders), met IT- en hostingpartners, of indien wettelijk verplicht. Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkingsovereenkomst.

5. Overdracht buiten de EU

Voor reizen buiten de EU kan het nodig zijn gegevens door te geven. Wij zorgen dan voor passende waarborgen conform de AVG.

6. Bewaartermijn

*Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Reisgegevens: tot de reis en de wettelijke verjaringstermijn
  • Financiële gegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
  • Marketinggegevens: zolang je toestemming hebt gegeven.*

7. Jouw rechten

  • Recht op inzage, correctie en verwijdering
  • Recht op beperking of bezwaar
  • Recht op overdraagbaarheid
  • Recht om toestemming in te trekken
  • Recht om klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen zoals SSL-beveiliging, back-ups en toegangsbeperkingen.

9. Cookies en analyse

Onze website gebruikt functionele, analytische en (indien toestemming) marketingcookies. Zie ons aparte Cookiebeleid voor details.

10. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring wijzigen. De actuele versie staat altijd op onze website. Laatste wijziging: 1 oktober 2025

11. Contact

Heb je vragen of wil je je rechten uitoefenen? Neem contact op via:

Ongekend Reizen B.V.
E-mail: info@ongekendreizen.nl
Adres: Geert van Oorschotstraat 10, 3059TS, Rotterdam